Ericksson Ads

Política de Privacidade - Integração API WhatsApp

A Ericksson Ads (CNPJ: 48.681.277.0001-53) leva a sério a sua privacidade. Esta política descreve como tratamos os dados coletados através de nossas integrações com a API Oficial do WhatsApp e serviços de tráfego pago.

1. Coleta de Dados via API do WhatsApp

Ao utilizar nossas soluções de API, podemos coletar e processar:

• Números de telefone celular (IDs de usuário do WhatsApp).
• Conteúdo de mensagens enviadas para automação e suporte.
• Metadados de mensagens (data, hora e status de entrega).

2. Finalidade do Processamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Viabilizar a comunicação direta entre empresas e seus clientes via WhatsApp.
• Otimizar campanhas de tráfego pago direcionadas para conversão no WhatsApp.
• Garantir a conformidade técnica com os requisitos da Meta Platforms, Inc.

3. Compartilhamento com Terceiros

Os dados de mensagens são processados através da infraestrutura da Meta (WhatsApp Business API). Não vendemos ou compartilhamos listas de contatos com terceiros para fins publicitários externos.

4. Conformidade com a LGPD

Respeitamos todos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo:

• Acesso e correção de dados pessoais.
• Exclusão de dados mediante solicitação formal.
• Revogação de consentimento para envio de mensagens automáticas.

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais de destruição ou perda.

6. Informações de Contato e Localização